Fitur Baru Grab: Penumpang Pilih Sendiri Driver Terdekat
Singapura - Dalam waktu dekat, Grab akan meluncurkan fitur baru bernama GrabNow. Fitur baru ini memungkinkan pengguna bisa memilih langsung driver terdekat dari lokasinya berada.
Melalui GrabNow penumpang dapat menghampiri driver dan menyewanya untuk mengantarkan ke tempat tujuan. GrabNow hanya diperuntukkan bagi layanan sepeda motor di aplikasi Grab alias Grabbike.
"Grabnow diperuntukkan bagi GrabBike. Jadi, driver datang ke penumpang, GrabNow artinya penumpang datang sendiri ke si driver," kata Head of Product Grab, Jerald Singh di JW Marriot Hotel, Singapura, Selasa (6/6/2017).
Artinya, bagi pengguna yang sedang terburu-buru di tengah keramaian, dia tidak perlu lagi menunggu. Bisa segera menghampiri driver terdekat.
"Kamu butuh tumpangan, kamu harus temukan driver di keramaian. Kamu gunakan Grab dan kamu bisa temui semua driver yang bisa kamu temukan dan kamu hampiri driver 'hey aku butuh tumpangan'," ujar Jerald.
"Ini artinya kita tidak lagi menunggu, kita mau pergi, berjalan dan melihat langsung dan datang ke dia dan ngomong "hei saya butuh tumpangan" ke driver tersebut," jelasnya.
Meski pengguna harus menghampiri driver, tarifnya dijanjikan tetap dan tidak akan berubah seperti yang tercantum di aplikasi. "Harga fix dan kalau punya GrabPay tidak perlu pakai cash. Jadi, kenapa kamu harus menjawab dan menunggu mereka datang ketika kamu bisa langsung mendatanginya," tutur Jerald.
Cara pemesanan GrabNow hampir mirip dengan GrabBike. Bedanya, penumpang akan memilih sendiri driver yang berada dalam jarak terdekat dengannya.
Mengandalkan sistem pairing, aplikasi akan memastikan driver dan calon penumpang bisa match satu sama lain. Grab akan meminta pengguna memilih wajah si driver dalam aplikasi kemudian akan meminta pengguna menyetujui perjalanan yang diinginkan.
Apabila pairing gagal, pengguna akan menerima kode QR atau nomer kode agar dapat tetap melakukan perjalanan dengan driver. GrabNow juga menjamin tidak ada pembatalan dalam pemesanan Grab.
Meski begitu, driver tetap dapat menolak permintaan pengguna.
"Ini membuat pembatalan menjadi 0 persen, tidak ada 'cancel' lagi karena kamu memilih sendiri driver di depanmu," terangnya.
GrabNow akan diluncurkan pertama kali di Jakarta pada bulan Juni ini. Jakarta menjadi kota pertama dari 6 negara pengguna platform pemesanan kendaraan berbasis aplikasi di Asia Tenggara yang bisa menikmati fitur GrabNow. (nth/fyk)
Melalui GrabNow penumpang dapat menghampiri driver dan menyewanya untuk mengantarkan ke tempat tujuan. GrabNow hanya diperuntukkan bagi layanan sepeda motor di aplikasi Grab alias Grabbike.
"Grabnow diperuntukkan bagi GrabBike. Jadi, driver datang ke penumpang, GrabNow artinya penumpang datang sendiri ke si driver," kata Head of Product Grab, Jerald Singh di JW Marriot Hotel, Singapura, Selasa (6/6/2017).
Artinya, bagi pengguna yang sedang terburu-buru di tengah keramaian, dia tidak perlu lagi menunggu. Bisa segera menghampiri driver terdekat.
"Kamu butuh tumpangan, kamu harus temukan driver di keramaian. Kamu gunakan Grab dan kamu bisa temui semua driver yang bisa kamu temukan dan kamu hampiri driver 'hey aku butuh tumpangan'," ujar Jerald.
"Ini artinya kita tidak lagi menunggu, kita mau pergi, berjalan dan melihat langsung dan datang ke dia dan ngomong "hei saya butuh tumpangan" ke driver tersebut," jelasnya.
Meski pengguna harus menghampiri driver, tarifnya dijanjikan tetap dan tidak akan berubah seperti yang tercantum di aplikasi. "Harga fix dan kalau punya GrabPay tidak perlu pakai cash. Jadi, kenapa kamu harus menjawab dan menunggu mereka datang ketika kamu bisa langsung mendatanginya," tutur Jerald.
Cara pemesanan GrabNow hampir mirip dengan GrabBike. Bedanya, penumpang akan memilih sendiri driver yang berada dalam jarak terdekat dengannya.
Mengandalkan sistem pairing, aplikasi akan memastikan driver dan calon penumpang bisa match satu sama lain. Grab akan meminta pengguna memilih wajah si driver dalam aplikasi kemudian akan meminta pengguna menyetujui perjalanan yang diinginkan.
Apabila pairing gagal, pengguna akan menerima kode QR atau nomer kode agar dapat tetap melakukan perjalanan dengan driver. GrabNow juga menjamin tidak ada pembatalan dalam pemesanan Grab.
Meski begitu, driver tetap dapat menolak permintaan pengguna.
"Ini membuat pembatalan menjadi 0 persen, tidak ada 'cancel' lagi karena kamu memilih sendiri driver di depanmu," terangnya.
GrabNow akan diluncurkan pertama kali di Jakarta pada bulan Juni ini. Jakarta menjadi kota pertama dari 6 negara pengguna platform pemesanan kendaraan berbasis aplikasi di Asia Tenggara yang bisa menikmati fitur GrabNow. (nth/fyk)
Sumber
0 Response to "Fitur Baru Grab: Penumpang Pilih Sendiri Driver Terdekat"
Post a Comment